POLITIKA PRIVATNOSTI

Žan Vulić PR Ambulanta za rehabilitaciju
„AMBULANTA ŽAN VULIĆ THERAPY“
‍www.zanvulic.rs
Datum poslednje izmene: 25.08.2026.

Član 1.
UVOD

Ova Politika privatnosti uređuje način na koji Žan Vulić PR Ambulanta za rehabilitaciju „AMBULANTA ŽAN VULIĆ THERAPY“ (u daljem tekstu: „Rukovalac“) prikuplja, koristi, čuva, štiti i na drugi način obrađuje podatke o ličnosti korisnika internet stranice www.zanvulic.rs (u daljem tekstu: „Sajt“).Rukovalac naročitu pažnju posvećuje zaštiti podataka pacijenata i korisnika zdravstvenih usluga. Kada se putem Sajta ili neposredno u vezi sa pružanjem zdravstvenih usluga obrađuju podaci koji se odnose na zdravlje, takvi podaci predstavljaju posebnu vrstu podataka o ličnosti i obrađuju se uz primenu dodatnih mera zaštite i odgovarajućeg pravnog osnova.Ova Politika privatnosti zasniva se naročito na Zakonu o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije i propisima kojima se uređuje zdravstvena dokumentacija i evidencije u oblasti zdravstva.

Član 2.
PODACI O RUKOVAOСU

Rukovalac podacima o ličnosti je:Žan Vulić PR Ambulanta za rehabilitaciju „AMBULANTA ŽAN VULIĆ THERAPY“
Adresa: ul. Kralja Milutina 54, Beograd (Savski venac)
Matični broj: 66804585
PIB: 113409679
E-mail: zanvulic@gmail.com
Internet stranica: https://www.zanvulic.rsZa pitanja u vezi sa obradom podataka o ličnosti korisnik se može obratiti na navedenu e-mail adresu.

Član 3.
KOJE PODATKE MOŽEMO OBRAĐIVATI

U zavisnosti od načina korišćenja Sajta i odnosa sa Rukovaocem, mogu se obrađivati:• ime i prezime;
• e-mail adresa;
• broj telefona;
• sadržaj poruke poslatoj putem kontakt forme;
• podaci koje korisnik dobrovoljno navede u poruci;
• podaci neophodni za zakazivanje ili organizaciju pregleda/tretmana;
• tehnički podaci o pristupu Sajtu, kao što su IP adresa, datum i vreme pristupa, vrsta pregledača i uređaja;
• podaci o korišćenju Sajta i bezbednosni logovi.Korisnik ne treba da putem kontakt forme dostavlja detaljne zdravstvene podatke ako to nije neophodno za njegov zahtev. Ako ih korisnik ipak dobrovoljno dostavi, Rukovalac će ih obrađivati samo u meri potrebnoj za konkretnu svrhu i u skladu sa ZZPL.

Član 4.
PODACI O ZDRAVLJU

Podaci o fizičkom ili mentalnom zdravlju, uključujući podatke o pružanju zdravstvenih usluga i zdravstvenom stanju pacijenta, predstavljaju posebnu vrstu podataka o ličnosti.Takvi podaci mogu biti obrađivani kada je to dozvoljeno ZZPL i propisima koji uređuju zdravstvenu delatnost, naročito kada je obrada neophodna u svrhe pružanja zdravstvene zaštite i upravljanja zdravstvenim uslugama, uz odgovarajuće mere zaštite.Podaci iz medicinske dokumentacije pacijenta obrađuju se i čuvaju u skladu sa propisima koji uređuju zdravstvenu dokumentaciju, evidencije u oblasti zdravstva, prava pacijenata i zaštitu podataka o ličnosti.Rukovalac neće koristiti podatke o zdravlju za marketinške svrhe bez odgovarajućeg pravnog osnova i, kada je potrebno, izričitog pristanka.

Član 5.
SVRHE OBRADE

Podaci se mogu obrađivati radi:1. odgovaranja na upite korisnika;
2. komunikacije sa korisnicima i pacijentima;
3. zakazivanja i organizacije pregleda i tretmana;
4. pružanja zdravstvenih i rehabilitacionih usluga;
5. vođenja medicinske dokumentacije i drugih zakonom propisanih evidencija;
6. izvršavanja zakonskih obaveza Rukovaoca;
7. zaštite prava i bezbednosti pacijenata;
8. zaštite informacionih sistema i Sajta;
9. sprečavanja zloupotreba i bezbednosnih incidenata;
10. ostvarivanja ili odbrane pravnih zahteva;
11. unapređenja funkcionalnosti i bezbednosti Sajta;
12. direktnog marketinga, samo kada za to postoji odgovarajući pravni osnov.

Član 6.
PRAVNI OSNOV OBRADE

U zavisnosti od konkretne obrade, pravni osnov može biti:• izvršenje ugovora ili preduzimanje radnji na zahtev korisnika pre zaključenja ugovora;
• ispunjenje zakonske obaveze;
• zaštita životno važnih interesa, kada su ispunjeni zakonski uslovi;
• odgovarajući osnov za obradu podataka o zdravlju predviđen ZZPL i propisima u oblasti zdravstva;
• pristanak, kada se obrada zasniva na pristanku;
• legitimni interes Rukovaoca ili trećeg lica, kada je takva obrada dozvoljena i kada ne pretežu prava i slobode lica na koje se podaci odnose.

Član 7.
KONTAKT FORMA

Sajt sadrži kontakt formu putem koje korisnik može poslati upit Rukovaocu.Podaci poslati putem kontakt forme koriste se radi odgovaranja na upit, komunikacije sa korisnikom i, kada je primenljivo, preduzimanja radnji na zahtev korisnika.Korisnik treba da u kontakt formu unese samo podatke koji su potrebni za njegov zahtev. Posebno se preporučuje da se detaljni podaci o zdravstvenom stanju ne unose u kontakt formu osim kada je to zaista potrebno.

Član 8.
KOLAČIĆI (COOKIES)

Sajt može koristiti kolačiće i slične tehnologije.Neophodni kolačići mogu biti potrebni za bezbednost i pravilno funkcionisanje Sajta. Analitički, funkcionalni ili marketinški kolačići, ukoliko se koriste, biće obrađivani u skladu sa odgovarajućim pravnim osnovom i podešavanjima saglasnosti korisnika.Konkretna lista kolačića i trajanje njihovog čuvanja zavise od stvarne tehničke konfiguracije Sajta. Rukovalac neće navoditi servise ili kolačiće koji se stvarno ne koriste.Korisnik može upravljati kolačićima kroz podešavanja svog internet pregledača i, kada je dostupno, kroz mehanizam za upravljanje saglasnostima na Sajtu.

Član 9.
GOOGLE, META I DRUGI SERVISI TREĆIH LICA

Ukoliko Sajt koristi Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel, YouTube, reCAPTCHA, ugrađene mape ili druge servise trećih lica, takva obrada može uključivati dostavljanje određenih tehničkih podataka tim pružaocima usluga.Pre uvođenja analitičkih ili marketinških tehnologija koje zahtevaju saglasnost, odgovarajuće informacije i mehanizam za izbor korisnika treba da budu obezbeđeni na Sajtu.Ova Politika ne pretpostavlja da se navedeni servisi koriste; konačna verzija tehničkog obaveštenja o kolačićima treba da odgovara stvarnom stanju Sajta.

Član 10.
PRIMAOCI PODATAKA

Podaci mogu biti dostupni samo onim primaocima kojima je pristup potreban radi konkretne svrhe obrade, kao što su pružaoci hostinga i IT podrške, održavaoci Sajta, računovodstveni servis, profesionalni savetnici, obrađivači angažovani od strane Rukovaoca i nadležni organi kada postoji zakonska obaveza.Podaci o pacijentima neće biti prodavani trećim licima.

Član 11.
PRENOS PODATAKA U DRUGE DRŽAVE

Ukoliko Rukovalac koristi pružaoce usluga čiji se sistemi ili obrađivači nalaze izvan Republike Srbije, podaci mogu biti preneti ili učinjeni dostupnim u drugoj državi samo uz poštovanje uslova propisanih ZZPL.Kada je potrebno, Rukovalac će primeniti odgovarajuće mere zaštite za takav prenos.

Član 12.
ROKOVI ČUVANJA

Podaci se čuvaju onoliko dugo koliko je potrebno za svrhu za koju su prikupljeni, odnosno u rokovima propisanim zakonom.Zdravstvena dokumentacija i evidencije čuvaju se u rokovima propisanim propisima iz oblasti zdravstvene dokumentacije i arhivske građe.Podaci iz kontakt forme čuvaju se koliko je potrebno za obradu upita i komunikaciju, odnosno duže kada je to opravdano radi ostvarivanja ili odbrane pravnih zahteva ili zbog druge zakonske obaveze.

Član 13.
PRAVA LICA NA KOJE SE PODACI ODNOSE

U skladu sa ZZPL, korisnik može imati pravo na:• pristup podacima;
• ispravku i dopunu netačnih ili nepotpunih podataka;
• brisanje podataka kada su ispunjeni zakonski uslovi;
• ograničenje obrade;
• prenosivost podataka kada su ispunjeni zakonski uslovi;
• prigovor na određene vrste obrade;
• povlačenje pristanka kada se obrada zasniva na pristanku;
• pravo da ne bude predmet odluke zasnovane isključivo na automatizovanoj obradi, kada su ispunjeni zakonski uslovi.Prava mogu biti ograničena kada za to postoji zakonski osnov, naročito zbog obaveze čuvanja zdravstvene dokumentacije ili ostvarivanja i odbrane pravnih zahteva.

Član 14.
OSTVARIVANJE PRAVA

Zahtev se može poslati na e-mail: zanvulic@gmail.com ili poštom na adresu Rukovaoca.Radi zaštite podataka, Rukovalac može zatražiti informacije potrebne za proveru identiteta podnosioca zahteva.Rukovalac će postupiti po zahtevu u rokovima i pod uslovima propisanim ZZPL.

Član 15.
PRAVO NA PRITUŽBU POVERENIKU

Lice koje smatra da je obrada njegovih podataka izvršena protivno ZZPL ima pravo da podnese pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti.Poverenik za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti
Bulevar kralja Aleksandra 15, 11000 Beograd
Internet: https://poverenik.rs/

Član 16.
BEZBEDNOST PODATAKA

Rukovalac primenjuje odgovarajuće tehničke, organizacione i kadrovske mere radi zaštite podataka od neovlašćenog pristupa, gubitka, uništenja, izmene, otkrivanja i druge nezakonite obrade.Posebna pažnja posvećuje se zaštiti zdravstvenih podataka i medicinske dokumentacije.

Član 17.
POVREDA PODATAKA O LIČNOSTI

U slučaju povrede podataka o ličnosti Rukovalac će preduzeti mere radi utvrđivanja uzroka i posledica incidenta, ograničavanja štete, zaštite podataka i sprečavanja ponavljanja incidenta.Kada su ispunjeni zakonski uslovi, Rukovalac će obavestiti Poverenika i/ili lice na koje se podaci odnose u skladu sa ZZPL.

Član 18.
MALOLETNA LICA

Sajt nije namenjen za nepotrebno prikupljanje podataka maloletnih lica. Kada se pružaju usluge maloletnom pacijentu, obrada njegovih podataka vrši se u skladu sa propisima koji uređuju zdravstvenu zaštitu, prava pacijenata i zaštitu podataka o ličnosti, uz učešće roditelja ili zakonskog zastupnika kada je to zakonom potrebno.

Član 19.
DIREKTNI MARKETING

Podaci se mogu koristiti za direktni marketing samo kada za to postoji odgovarajući pravni osnov.Korisnik može u svakom trenutku zahtevati prestanak korišćenja njegovih podataka za direktni marketing.

Član 20.
AUTOMATIZOVANO ODLUČIVANJE I PROFILISANJE

Rukovalac ne donosi odluke koje proizvode pravne posledice ili na sličan način značajno utiču na korisnika isključivo na osnovu automatizovane obrade podataka, osim ako bi korisnik o takvoj obradi bio posebno obavešten i ako bi za nju postojao odgovarajući pravni osnov.

Član 21.
LINKOVI KA DRUGIM SAJTOVIMA

Sajt može sadržati linkove ka internet stranicama trećih lica. Rukovalac nije odgovoran za njihove politike privatnosti, sadržaj ili bezbednosne prakse. Korisnicima se preporučuje da pročitaju politike privatnosti tih sajtova.

Član 22.
IZMENE POLITIKE PRIVATNOSTI

Rukovalac može izmeniti ovu Politiku privatnosti radi usklađivanja sa propisima, promenama poslovanja, funkcionalnosti Sajta ili načina obrade podataka. Važeća verzija biće objavljena na ovoj stranici, sa naznačenim datumom poslednje izmene.

Član 23.
KONTAKT

Žan Vulić PR Ambulanta za rehabilitaciju „AMBULANTA ŽAN VULIĆ THERAPY“
ul. Kralja Milutina 54, Beograd (Savski venac)
MB: 66804585
PIB: 113409679
E-mail: zanvulic@gmail.com
Web: https://www.zanvulic.rsU Beogradu, 25.08.2026.godine _______________________ Žan Vulić, PR